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访齐家大运营部俞总一促即发O2O模式真实

2019-10-09 16:58:04来源:励志吧0次阅读

访齐家大运营部俞总:一“促”即发 O2O模式真实发声

2016年9月9日,将迎来盛大的9.9家装节促销活动。此次9.9家装节是O2O运营模式的一次具体而深刻的实践,也是首次大规模全国40城联动的促销活动。它开启了家居建材领域O2O模式之先河,也为行业树立了一面大旗。

2014年9月9日,将迎来盛大的9.9家装节促销活动。此次9.9家装节是O2O运营模式的一次具体而深刻的实践,也是首次大规模全国40城联动的促销活动。它开启了家居建材领域O2O模式之先河,也为行业树立了一面大旗。

9.9家装节活动再掀狂澜,优惠形式和价格直逼工厂价,裸价抛售只为在这金九银十之际,为装修用户提供一次舒心的装修建材购物体验。无论是前期备战还是后续配合,全员参与,高效有序推进,为最后的冲刺时刻准备着。战鼓已经擂响,活动到底准备得怎么样?当中又有什么特别值得友关注的地方?有幸采访到大运营部总经理俞丽萍,听听她的精彩论述。

大运营部总经理 俞丽萍

线上线下联动 全国和分站联动

:从全员备战9.9家装节的节前准备中就可以看出,这是一场不同寻常的促销活动。请介绍一下此次9.9家装节活动发起的背景及其重大的意义。

大运营部总经理 俞丽萍:作为一家专业的家居建材类垂直性站,一直致力于打造O2O的消费模式。现在正处于金九银十的装修黄金季,所以此次9.9家装节发起基于两个背景:1、为消费者提供更多的产品品类以及更劲爆的价格力度。通过零利润抛售的一些商品,来实现消费者对O2O模式的认知。2、选择合适的促销时机,塑造的专业形象以及加强用户传播,让消费者在对比中真实感知所提供的优良用户体验。

:启动全国40城联动模式,可谓声势浩大。能形成这样一呼百应、齐心协力共战9.9家装节的这样一种气势得益于公司运营方面哪些突出的优势?

大运营部总经理 俞丽萍:之所以能够这么快速推进这个项目,归结起来有3个层面:首先公司高层的高度重视,在人力物资供应方面得到了充足的支持,其次,品牌商的赞同和配合。再者就是整体员工协调配合。大家都在齐心协力做同一件事情,目标一致,干劲也比较足。从整体运营也看出一些不足,市场在不断变化,竞争对手也不断在崛起,尤其特别是无线端、端等新兴方式的流行,都在提醒要保持高度的市场警惕。

:的供应商对本次9.9家装节作出了怎样的评价?他们是如何配合这场活动的?

大运营部总经理 俞丽萍: 品牌商一直很认可的促销,可能这次活动有点特殊,全国一起做,但是大家都非常认可的O2O模式,所以在产品仓储、物流、价格、服务等诸多方面给予了最大程度的支持。

直击工厂价 细节处把关用户体验

:此次9.9家装节勇敢赢战天猫家装节,那么9.9家装节区别于天猫家装节的活动特色和吸引力在哪里?与以往历届举办的大型促销活动又有着怎样鲜明的区别?

大运营部总经理 俞丽萍:此次9.9家装节主要满足了两大部分的人群:1、习惯在上购物、不愿意去奔波的用户,他们可以直接去建材商城去购买和享受家装节的服务;2、喜欢去线下店去体验产品和购物环境的消费者可以到40个互联门店的线下体验店购买。

第二个值得关注的是此次家装节的产品面和价格力度。产品品类丰富,覆盖全国,可全国发货;价格直击出厂价,拒绝了很多行业的猫腻。活动也包含一部分定制化产品,比如免费测量、设计等,此外,从9.2开始已经对外发放现金券,在出厂价的基础上抵扣现金。

:一场活动举办的成功与否,与前期的策划、准备以及分站等各个方面的协调配合密切相关。截至目前,9.9家装节筹备的进程如何?在准备过程中,哪些环节是核心而重要的环节?当中又是如何很好地协调的?

大运营部总经理 俞丽萍:主要以下几个环节,一、品牌方案和价格的挑选。这一方面基本上全部到位了。二、供应商的准备,包括库存的备货、物流仓储的准备。三、订单处理的服务人员调配。目前已经做好了值班人员部署。四、活动信息的发放,也是现在一直在推进的活动预热和宣传。

:您作为的高层领导和企业骨干,就您个人而言是如何看待本次9.9家装节的?

大运营部总经理 俞丽萍:从我个人角度来说,这场活动的运营既是压力也是动力,活动的范围很广,力度很大,参与的项目和人员也非常多,对我个人也是一种经验的积累。从公司层面来说,这样一场活动树立了公司在行业的影响力。我们希望能打好漂亮的一仗,所以在大促来临之际,我呼吁员工和供应商伙伴们,要做好所有细节的把控,确保用户体验至上,将售前、售中、售后每个环节切实把控好!

给友的话:

:最后,您想对的友说些什么?

大运营部总经理 俞丽萍:非常感谢友这么多年以来友对的呵护,在成长中还有很多不足,需要大家给出意见和建议。这次家装节上线以后,也会收获很多用户的心声和反馈,欢迎大家吐槽也欢迎大家拍砖!最后也真诚希望大家能抓住这次省钱的机会,为装修预算节省下更多的成本。

点击下图可参与本次9.9家装节活动:

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